到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
职位描述 岗位职责:1、利用电话等通讯手段为患者提供服务(应答和回复),负责医院患者电话咨询、回访;2、通过电话沟通等形式,预约患者到院就诊,负责受理及协调客户服务请求;3、通过电话沟通了解患者的基本信息和需求点、解除患者疑虑;4、协同部门主管、现场咨询师(主治医生)共同开发和维护客户。任职资格:1、临床医学、护理学等相关医学专业大专以上学历;2、普通话标准、流利、富有亲和力,善于学习,善于沟通,思维敏捷,勤奋好学,具有团队精神;3、从事医疗行业电话咨询工作1年以上,或有从事民营医院电话咨询过的人员优先考虑;4、对工作态度积极、有耐心和诚心,热爱咨询工作,善于主动挖掘和维护客户资源。我们的福利:1、为员工提供具有竞争力的薪资,年终奖金;2、为员工提供养老、医疗、失业、工伤、生育等国家规定的社会保险; 3、为员工提供良好的培训机会;4、国家法定节假日以及带薪年假;5、为员工提供充分展现才能的广阔空间;6、提供食宿等。
职位发布者